Привлекайте, удерживайте и возвращайте клиентов
30.08.2023Программа лечения по установке зубных имплантов
30.08.2023Адам Рокет Групп
Создание с нуля и запуск бренда по доставке еды «BikVkus»
Были выполнены следующие последовательные действия:
Настроена Digital-система трафика
Провели аудит с указанием плана работ
Была разработана первичная дорожная карта с учётом анализа деятельности.
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Мы собрали данные веб-аналитики и составили список ключевых конкурентов и провели их сравнительный анализ.
Нейминг
Провели обширную работу по определению миссии и созданию имени (см. в Брендинге)
Разработка экспресс-логотипа
Провели обширную дизайн работу (подробнее см. в Брендинге)
Страницы в соцсетях
Мы создали страницы в социальных сетях ВКонтакте, Инстаграм (запрещена в РФ), Фейсбук, Одноклассники, Ютуб. Создали и визуализировали уникальные посты для них.
Рекламные баннеры
Было разработано множество вариантов продающих объявлений и креативов.
Разработка сайта для заявок
Вместо одностраничного сайта разработали полноценный сайт для Интернет-магазина (см. Upgrade)
Таргет-реклама
Настроили и запустили таргетированную рекламу ВКонтакте, Фейсбуке и Инстаграме (запрещена в РФ).
Настройка IP-телефонии
Помогли настроить и запустить IP-телефонию.
Настройка CRM
Была проведена полная профессиональная настройка СRM для сферы общепита (см. Автоматизацию)
Рекламный видеоролик
Разработали и создали конверсионный промо-ролик с озвучкой.
Внедрили Digital-систему конверсии
Система лояльности
Запустили систему лояльности для iOS и Android, настроили автоматические push-уведомления для неё.
Поддержание и оптимизация системы
Контекстная реклама
Настроили и запустили рекламную кампанию в Яндекс.Директ и Гугл.Адвордс (КМС, РСЯ). Подключили к ним аналитику.
Онлайн-кассы
Разработали и внедрили онлайн-кассу для большей скорости и удобства.
Разработка сайта
Изучив задачи, составили техническое задание и смету. Программисты совместно с дизайнерами разработали фирменный стиль сайта, сверстали его, наполнили контентом, опубликовали Интернет-магазин с полной разбивкой товара, интегрировали его с внешними открытыми системами, с СRM и автоматизировали с помощью чат-бота.
Брендинг
Профессиональный нейминг
Определили миссию бренда и оказали помощь в прорабатывании уникального названия.
Из множества названий остановились на Bikvkus для отстройки от конкурентов и позиционирования в Татарстане.
Разработка промопродукции.
После анализа ассоциаций целевой аудитории разработали дизайн логотипа, и на этапе Брендинга разработали меню для ресепшена, интернет-меню для соцсетей, флаеры для раздачи, буклетов, визиток, QR-кодов и т.д.
Автоматизация.
Автоматизация управления заказами
Подключили бота в Телеграм и автоматизированные СМС-сообщений для отслеживания заказов. Интегрировали их с сайтом и социальными сетями.
Мобильные приложения
Разработали приложения для Android и iOS. Внедрили систему лояльности с push уведомлениями.
Настройка CRM
Настроили СRM в сфере общепита для автоматической обработки заказов на кассе.
Результаты рекламы
Была проведена комплексная работа по внедрению Digital-system с элементами Branding.